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Online verkaufen mit Live-Videoberatung

Online verkaufen mit Live-Videoberatung

Face-to-Face im Digitalen: Online-Shopping neu gedacht

Online-Shopping ist heutzutage alltäglich, doch oft fehlt an der Kundenschnittstelle die persönliche Beratung. Genau hier setzt unsere Videoberatung PosLive an. Exzellent geschulte Berater bieten individuelle Online-Videoberatungen, ideal für beratungsintensive Produkte. Mit PoSLive minimieren wir Kaufabbrüche, indem wir Kunden durch den gesamten Bestellprozess begleiten und so erfolgreiche Kaufabschlüsse fördern. Für deine Kunden ist die digitale Beratung nur einen Klick entfernt.

Face-to-Face im Digitalen: Online-Shopping neu gedacht

Online-Shopping ist heutzutage alltäglich, doch oft fehlt an der Kundenschnittstelle die persönliche Beratung. Genau hier setzt unsere Videoberatung PosLive an. Exzellent geschulte Berater bieten individuelle Online-Videoberatungen, ideal für beratungsintensive Produkte. Mit PoSLive minimieren wir Kaufabbrüche, indem wir Kunden durch den gesamten Bestellprozess begleiten und so erfolgreiche Kaufabschlüsse fördern. Für deine Kunden ist die digitale Beratung nur einen Klick entfernt.

Wie funktioniert die
Videoberatung?

Wie funktioniert die Videoberatung?

Individuell und persönlich

Lösungen und Services, die spezifisch auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind

Cross- und Up-Selling

Zubehör oder höherwertige Produkte werden beim Beratungsgespräch angeboten

After Sales Kundenbetreuung

Steigert die Kundenzufriedenheit und sichert eine langfristige Kundenbindung

Überall und jederzeit

Support und Beratung jederzeit und von unterwegs – egal wo sich deine Kunden aufhalten

DSGVO-konform

Einhaltung aller Verordnungen, um die Sicherheit und Privatsphäre zu gewährleisten

Höchster Sicherheitsstandard

Fortschrittliche Sicherheitssysteme sowie -protokolle für maximalen Datenschutz und -kontrolle

Mehr Erfolg mit unserer
Live-Videoberatung

Beratung, wo sonst keine ist

Beratung, wo sonst keine ist

Kunden, die online shoppen, finden bisher kaum eine persönliche und individuelle Beratung. Hier setzt unsere Videoberatung an: Unser geschultes Fachpersonal berät maßgeschneidert zu deinen Produkten und Services.

Weniger Kaufabbrüche

Weniger Kaufabbrüche

Bei der persönliche Videoberatung mit PoSLive werden deine Kunden direkt nach ihren Vorstellungen und Bedürfnissen beraten. Unsere Fachberater begleiten durch den gesamten Kaufprozess.

Vielfältiger Einsatz

Vielfältiger Einsatz

Die PosLive Videoberatung lässt sich überall integrieren: In deinem Onlineshop oder auch direkt im Store über ein Self-Terminal oder Tablet-PC. So werden deine Kunden überall fachgerecht beraten.

Für jede Kampagne
das passende Personal

Wir inszenieren unvergessliche Promotions für deine Marke, Events und Produkte – und unser einzigartiges Team erweckt sie zum Leben! Möglich macht das unser Talentpool mit über 24.000 engagierten und kompetenten Menschen, die für deine Marke brennen. Durch KI-gestützte Recruitingverfahren wählen wir gezielt Mitglieder für passende Aufgaben aus. Unsere Sales Promoter, Merchandiser, Dekorateure, Moderatoren, Fachberater und Trainer verfügen nicht nur über das erforderliche Fachwissen, sondern begeistern deine Zielgruppe auch mit ihrer dynamischen und mitreißenden Ausstrahlung. Für jede deiner Kampagnen stellen wir dir das ideale Personal-Ensemble zusammen. Vorhang auf!

360° Services für PoSLive

Eine Auswahl
unserer Kunden

Referenz:
MediaMarkt Saturn

Für MediaSaturn bieten wir eine dauerhafte Kaufberatung über die Onlineshops in Deutschland, Österreich und Spanien. Die Einkaufsberatung erfolgt über unseren Videoberatungsservice – Kunden werden hierbei persönlich von unserem geschulten Personal persönlich und individuell zu ihrem Wunschprodukt beraten. Das Verkaufsteam umfasst mehr als 30 Verkaufsberater, die durch ein Projektteam und mehrere Schichtleiter gesteuert werden. Durch regelmäßige Workshops und Trainings findet ein peramenter Wissensaustausch statt. Die Anzahl an Industriepartner steigt stetig und kundenseitig gibt es eine sehr hohe Zufriedenheit hinsichtlich der Beratungqualität.